İptal ve İade
Kısaca: İstediğin an iptal edebilirsin; dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersin. Denemede iptal edersen hiç ücret ödemezsin. Ödeme sonrası 14 gün içinde isteyen herkese iade yapılır.
Aboneliği iptal etmek
- Sitede giriş yap ve Aboneliğim sayfasını aç.
- “İptal et”e dokun. TL (iyzico) aboneliğinde iptal aynı sayfada onaylanır; Paddle ile ödediğin abonelikte açılan Paddle sayfasında iptali onaylarsın.
- Paket özellikleri dönemin son gününe kadar açık kalır, sonraki dönem için ücret alınmaz. Kayıtların silinmez; Ücretsiz pakette kullanmaya devam edersin.
Mobil uygulama mağazasından (App Store, Google Play) aldığın abonelikleri mağazanın kendi abonelik ayarlarından iptal etmelisin.
Ücretsiz deneme
7 günlük deneme bitmeden iptal edersen hiçbir ücret alınmaz. Deneme sonunda iptal etmediysen ilk dönem ücreti tahsil edilir.
İade
- 14 gün içinde: ilk ödemeden ya da bir yenilemeden sonraki 14 gün içinde iade isteyebilirsin. Ödediğin tutarın tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- 14 günden sonra: geçen döneme iade yapılmaz; iptal edersen dönem sonuna kadar kullanırsın.
- Paket yükseltme: fark ödemesi de aynı 14 gün kuralına tabidir.
- Hizmetteki bir arıza nedeniyle paket özelliklerini kullanamadıysan süreden bağımsız olarak bize yaz; durumu inceleyip kısmi veya tam iade yaparız.
İade nasıl istenir?
Hesabının e-posta adresiyle info@spendatlas.app adresine yazabilirsin; Paddle ile ödediysen Paddle’dan gelen fatura e-postasındaki bağlantıyı da kullanabilirsin. İade onaylandığında tutar en geç 14 gün içinde kartına yansır; bankana göre hesap ekstrene geçmesi birkaç gün daha sürebilir. İade edilen abonelik hemen sona erer.
Yasal hakların
Bu koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki cayma hakkını ve 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarını sınırlamaz.